Отправить обращение

Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – закон № 59-ФЗ).

Так, статьей 4 закона № 59-ФЗ в новой редакции к обращениям гражданина отнесены обращения, направленные в орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», иной информационной системы органа местного самоуправления либо официального сайта органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Кроме того, в статье 7 и статье 10 закона № 59-ФЗ уточнены требования к обращению гражданина и порядок направления гражданину ответа на обращение.

Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вступил в силу с 30 марта 2025 года.

Решаем вместе

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Здесь вы можете отправить обращение, жалобу или предложение. Обращение, поступившее в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством и Регламентом рассмотрения обращений граждан, поступающих Главе Северодвинска, в Администрацию Северодвинска, заместителям Главы Администрации и в органы Администрации Северодвинска в трехдневный срок регистрируется и направляется на рассмотрение соответствующему должностному лицу. Обращение рассматривается в течение 30 дней, ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Информация о должностном лице и специалистах по вопросам, связанным с обращениями граждан:

Начальник Управления делами Администрации Северодвинска – Попова Ольга Валентиновна, адрес: ул. Плюснина, д. 7, кабинет № 305, телефон: 8 (8184) 58-72-42.

Специалисты по работе с обращениями граждан Управления делами:

Коршунов Владислав Вячеславович, телефон: 8 (8184) 58-37-61

Ушакова Виолетта Валерьевна, телефон: 8 (8184) 58-70-40

Адрес: ул. Плюснина, д. 7, кабинет № 106.

Время работы: с 09:00 до 17:30 (в пятницу – до 16:00), перерыв с 13:00 до 14:00.