22 января 2025, 14:26
Банковские и финансовые учреждения не рекомендуют раскрывать реквизиты ваших банковских карт и сообщать кому бы то ни было коды, поступившие на ваше мобильное устройство.
Однако, если такое случилось, то предлагается несколько алгоритмов действий.
Заблокировать банковскую карту и сообщить в банк любым удобным способом:
через приложение онлайн: нужно зайти в мобильное приложение банка → на главной странице выбрать нужную карту → настройки → заблокировать карту;
позвоните по телефонам горячей линии банка, который прописан на банковской карте; либо в мобильном приложении банка → на главной странице найти номер телефона банка и позвонить;
обратиться в отделение банка и действовать согласно инструкциям сотрудника.
Если с банковской карты всё-таки украли деньги: заблокируйте карту → сообщите в банк по горячей линии о краже денежных средств → подайте заявление в полицию.